En ONUBAFRUIT S.C.A, la integridad y la transparencia son pilares fundamentales de nuestra cultura corporativa. Estamos comprometidos no solo con el cumplimiento normativo y ético, sino también con la creación de un entorno en el que nuestros colaboradores, clientes y socios confíen en nuestra manera de operar. Por ello, presentamos nuestro Canal de Informante, una herramienta esencial para garantizar que cualquier preocupación o irregularidad sea identificada, investigada y gestionada adecuadamente.

¿Qué es el Canal del Informante?
Este canal es una plataforma segura y confidencial diseñada para que nuestros empleados, colaboradores e interesados reporten conductas que consideren inapropiadas, no ticas o contrarias a la normativa vigente. Puede tratarse de temas financieros, laborales, de acoso, entre otros.

Principales Características

Confidencialidad: Garantizamos que su identidad permanecerá protegida si decide mantenerse anónimo. Respetamos y valoramos la privacidad de cada informante.

Imparcialidad: Cada denuncia será tratada con objetividad y seriedad, asegurando un proceso de investigación justo y transparente.

Protección contra Represalias: Reafirmamos nuestro compromiso de
garantizar que aquellos que realicen una denuncia de buena fe no
sufrirán represalias de ningún tipo.

¿Cómo utilizar el canal?
El proceso es sencillo:
Acceso: Haga clic en el botón «Ir a Canal del Informante».
La herramienta le permite realizar una denuncia o consultar una denuncia ya realizada, elija la opción que quiera.

Detalles: Proporcione toda la información relevante sobre su preocupación. Cuantos más detalles incluya, más eficiente será nuestra investigación. Rellene los formularios con la información que se solicita.

Seguimiento: Se le proporcionará un código de denuncia para que pueda revisar el estado de su denuncia de forma anónima.

Anonimato: Si lo desea puede realizar la denuncia de forma anónima, ni la empresa ni la herramienta digital registra ningún dato personal de una persona que realiza una denuncia anónima.

Si decide optar por una comunicación anónima, la herramienta le solicitara un correo electrónico para realizar la verificación 2FA de doble factor de seguridad, a la que nos obliga la normativa, en ese correo recibirá un código de verificación de usuario anónimo y el código del la denuncia.

Puede estar tranquilo, la herramienta no almacena su correo electrónico, la empresa no tienen acceso a su correo y los gestores de la herramienta tampoco, así que su denuncia es totalmente anónima. De hecho, si pierde el código del caso que recibe y su contraseña, que la elige usted, o no la recuerda, no podrá realizar un seguimiento porque es único y sólo usted lo tendrá.

Compromiso con la Ética y el Cumplimiento

Nuestro Canal del Informante es una manifestación de nuestro compromiso con la ética y el cumplimiento. Instamos a todos los interesados a usarlo de manera responsable. A través de esta herramienta, podemos construir juntos una organización más fuerte, transparente y basada en la confianza mutua.
Recuerde que, para ONUBAFRUIT S.C.A su voz es esencial. Ayúdenos a mantener y mejorar la integridad de nuestra empresa. Utilice este canal cuando considere que es necesario, y juntos continuaremos creciendo y fortaleciendo nuestros valores.

¡Gracias por ser una pieza clave en nuestro compromiso con la excelencia y la ética!

ACCEDE DESDE AQUÍ AL PROTOCOLO DE USO DEL CANAL DEL INFORMANTE